Retourbeleid

 

Bij SugarRush Candy  willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je niet helemaal blij? Geen zorgen – retourneren is eenvoudig.

 

Retourtermijn

 

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling na ontvangst te retourneren.

 

Hoe werkt retourneren?

 

1. Vraag je retour aan via ons retourformulier of stuur een e-mail nnaar info@sugarrushcandy.nl - email met je ordernummer.

 

 

2. Je ontvangt binnen 48 uur de retourinstructies en het retouradres.

 

 

3. Verpak de producten en stuur deze naar ons terug.

 

 

4. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd en goedgekeurd heben krijg je een bevestiging per e-mail.

 

 

5. Het aankoopbedrag wordt teruggestort binnen 28 werkdagen] via dezelfde betaalmethode.

 

 

 

Voorwaarden

 

De producten moet volledig, in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

 

Gebruikte of beschadigde artikelen kunnen wij helaas niet vergoeden.

 

Ruilen is niet mogelijk, omdat onze producten als bundels verkocht worden.

 

 

Kosten

 

Retourkosten zijn [voor eigen rekening / door ons betaald als de fout aan onze kant ligt.

 

Indien de bundel defect is of verkeerd geleverd, nemen wij de retourkosten volledig voor onze rekening.

 

 

> Let op: bewaar altijd je verzendbewijs met track & trace-code totdat je retour volledig is afgehandeld.

 

 

 

Terugbetaling

 

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag terug binnen 30 werkdagen] op de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Contact

📄 Interactief Retourformulier Sugar Rush Candy (PDF)

Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op:

 

E-mail: info@sugarrushcandy.nl